Nubank e Mercado Pago suspendem transferências de criptomoedas

Nubank e Mercado Pago suspenderam nesta sexta-feira, 6 de novembro, as transferências de criptomoedas em suas plataformas por causa de instabilidade em um fornecedor externo, segundo informações das empresas. A interrupção afeta o envio de ativos digitais entre contas e carteiras, mas não as operações de compra e venda.

O Mercado Pago informou que depósitos de criptoativos podem ser creditados com atraso. A empresa atribuiu o problema a um incidente em um fornecedor de monitoramento de risco e prevenção à lavagem de dinheiro. Além do Brasil, as operações financeiras do Mercado Livre no Chile e no México foram afetadas.

O Nubank afirmou que a ocorrência não está em sua própria infraestrutura e não compromete a segurança de clientes, ativos ou informações. O banco disse acompanhar a situação junto ao fornecedor e que retomará as transferências quando o serviço for restabelecido.

Parte das transferências para carteiras externas foi bloqueada como medida de proteção, de acordo com o Mercado Pago. Nenhuma das empresas identificou publicamente o fornecedor envolvido. A causa foi descrita como instabilidade de serviço; não houve confirmação de invasão ou comprometimento de ativos.